L’Antitrust ha deciso una multa da 1 milione di euro contro Poltronesofà per pratiche scorrette nella politica di sconti. Secondo l’Autorità, a partire almeno da gennaio 2023, la società ha promosso divani della “Collezione Promo” attraverso Tv, radio, social media e internet, indicando prezzi molto ribassati rispetto a un prezzo più alto mostrato come “barrato”. L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato spiega che questa comunicazione ha dato l’idea di una grande convenienza, ma che tale convenienza non risultava reale.

Nel dettaglio, l’istruttoria ha accertato che i divani della Collezione Promo erano prodotti pensati fin dall’inizio per essere venduti per un periodo più breve e soprattutto a prezzi promozionali. Per questo motivo, il confronto con un prezzo molto più alto, usato come riferimento negli annunci, è stato considerato ingannevole e omissivo. Nel bollettino settimanale si legge che il procedimento “concerne la pratica commerciale posta in essere dalla società Poltronesofà S.p.A. consistente nella indicazione, ingannevole e omissiva, di una asserita convenienza del prezzo praticato”.

L’Autorità sottolinea anche che la frequenza delle campagne pubblicitarie ha rafforzato l’idea di uno sconto rilevante, spingendo i consumatori a credere di fare un affare speciale. Tuttavia, secondo l’Antitrust, il prezzo pubblicizzato non rappresentava una reale riduzione rispetto a un prezzo normalmente applicato. Per questo motivo, la pratica è stata giudicata scorretta. Nel provvedimento si legge che essa “risulta scorretta ai sensi degli articoli 20, 21 e 22, del Codice del consumo, in quanto contraria alla diligenza professionale e idonea a indurre i consumatori ad assumere una decisione di natura commerciale che altrimenti non avrebbero preso, sulla base di informazioni ingannevoli, ambigue e omissive”.